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Privacidad

Política de privacidad y cookies

Qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo pedirnos que los borremos.

Quiénes somos

Duo Creative Labs es un estudio de automatización con IA, diseño web y GEO con sede en Calgary, Alberta (Canadá). Somos responsables de los datos que se recogen en https://www.duolabs.tech.

Para cualquier consulta sobre privacidad, escriba a hi@duolabs.tech o llame al +1 368-886-9166.

Qué datos recogemos

  • Datos que usted nos entrega: nombre, correo, teléfono y lo que escriba en formularios o en la agenda de llamadas.
  • Datos de uso del sitio: páginas vistas, tiempo de permanencia, dispositivo y procedencia aproximada. Solo con su consentimiento.
  • Grabación de sesión: movimientos de cursor y clics, sin capturar el contenido que teclea. Solo con su consentimiento.
  • Agente de voz: si inicia una llamada, su micrófono se transmite para poder responderle. La llamada termina al cortar y no publicamos esas grabaciones.

Cookies y consentimiento

Hasta que usted elija, no se activa ninguna cookie que no sea imprescindible para que la página funcione. Si acepta, se activan las de analítica y publicidad; si rechaza, se quedan desactivadas y el sitio funciona igual.

Puede cambiar de opinión cuando quiera borrando los datos del sitio en su navegador: la próxima visita le volverá a preguntar.

Con quién compartimos

Trabajamos con proveedores que tratan datos por encargo nuestro:

  • Google (Analytics y Ads) — medición y publicidad.
  • Microsoft Clarity — análisis de uso del sitio.
  • Cal.com — agenda de llamadas.
  • OpenAI — voz del agente, solo durante la llamada.
  • n8n y Airtable — gestión de los datos de contacto que usted nos envía.

No vendemos sus datos ni los cedemos a terceros para sus propios fines.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de contacto se conservan mientras exista una relación comercial o una conversación abierta, y se eliminan cuando usted lo pide. Los datos de analítica se conservan según los plazos de cada proveedor.

Sus derechos

Puede pedirnos acceder a sus datos, corregirlos, borrarlos o retirar su consentimiento. Escriba a hi@duolabs.tech y le respondemos.

Si reside en Quebec, en la Unión Europea o en el Reino Unido, además le amparan derechos específicos de su jurisdicción, incluida la posibilidad de reclamar ante su autoridad de protección de datos.

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